Toutes vos questions, au même endroit

Indiquez le service souhaité et votre secteur. La plateforme vous présente les professionnelles disponibles près de chez vous.

Vous choisissez une professionnelle, vous échangez sur votre besoin, puis vous confirmez la réservation en ligne.

Le paiement se fait en ligne au moment de la réservation. Les fonds sont conservés en séquestre et libérés une fois la prestation réalisée.

Les conditions d'annulation et de modification vous sont précisées au moment de la réservation.

Vous pouvez signaler un problème. Votre dossier est étudié de façon impartiale, et les fonds restent protégés jusqu'à la résolution.

Chaque professionnelle fixe librement ses tarifs, affichés sur son profil. Vous savez à quoi vous attendre avant de réserver.

Les services à la personne réalisés à votre domicile peuvent ouvrir droit à un crédit d'impôt, sous conditions. L'éligibilité dépend de la nature de la prestation et du cadre dans lequel elle est réalisée. Renseignez-vous auprès de Maison AWL pour votre situation.

Certaines prestations à domicile, comme le ménage, relèvent des services à la personne et peuvent y être éligibles. Les prestations concernées vous sont précisées par Maison AWL.

Le crédit d'impôt correspond en général à 50% des dépenses engagées, dans la limite d'un plafond annuel fixé par la loi. Les montants en vigueur sont consultables sur service-public.fr.

Lorsque la prestation est éligible, une attestation fiscale annuelle récapitule les sommes versées. Vous la reportez sur votre déclaration de revenus.

Pour les services à la personne éligibles, un dispositif d'avance immédiate du crédit d'impôt existe via l'URSSAF. Sa disponibilité dépend du cadre de la prestation. Maison AWL vous indique ce qui s'applique.

Les professionnelles rejoignent la plateforme selon des conditions précises (entreprise déclarée, activité conforme). Les home organizers sont en plus formées par l'École.

À la réservation, votre paiement est conservé en séquestre par un prestataire sécurisé, puis libéré une fois la prestation réalisée. Cela protège les deux parties.

Vous signalez le problème. Le dossier est étudié de façon impartiale puis tranché. Les fonds restent protégés jusqu'à la résolution.

Vos données sont traitées de façon confidentielle, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Les échanges passent par une messagerie sécurisée, sans partage direct de vos coordonnées personnelles.

Trois services à domicile : le home organizing, le batch cooking et le ménage à domicile.

Un accompagnement pour désencombrer, organiser et créer des systèmes de rangement durables, pièce par pièce.

La préparation à domicile de plusieurs repas en une fois, pour gagner du temps toute la semaine.

Un entretien soigné de votre intérieur, en prestation régulière ou ponctuelle, par une professionnelle de confiance.

Toutes les home organizers sont formées par l'École Maison AWL. Pour les autres services, la formation est un atout apprécié.

Créez votre compte, complétez votre profil et commencez à recevoir des demandes. L'inscription est gratuite.

Exercer sous un statut professionnel déclaré (SIRET), disposer d'une assurance professionnelle, proposer une activité conforme et accepter nos conditions.

Une commission de 10% s'applique uniquement sur les prestations réalisées. Pas d'abonnement, pas de frais d'entrée.

Pour le home organizing, la certification de l'École Maison AWL est obligatoire. Pour les autres services, elle n'est pas exigée mais reste un atout.

La cliente règle à la réservation. Les fonds sont conservés en séquestre, puis vous sont versés une fois la prestation réalisée.

Une formation au métier de home organizer, sur 3 mois, accompagnée par Célia, qui transmet la méthode Maison AWL.

À toutes celles qui veulent en faire leur métier : en reconversion, en quête de sens, débutantes ou avec des bases.

Non. Le métier n'est pas réglementé : aucun diplôme n'est requis. Ce qui compte, c'est la motivation.

La formation se rejoint par promotion. Tout commence par une candidature, suivie d'un échange.

Apprendre le métier de A à Z, obtenir la certification Maison AWL et pouvoir rejoindre la plateforme comme professionnelle.